Играй по-взрослому

В своем дневнике по CRM, который вы написали для Trafficology в октябре, вы пошутили, что «задумываетесь о качестве своей жизни и выборе карьеры». Если бы инопланетяне приземлились перед вами и в обмен на все, что вы пожелаете, предложили бы вам любую должность на своей планете, чего бы вы хотели?

Консультант Hybrid Interaction Шахар Аттиас завершает 2019 год, рассказывая Тиму Пулу о кофе, кошерном виски и CRM на инопланетной планете.

Честно говоря, я бы не стал менять то, чем занимаюсь. Мне это действительно нравится — я часто говорю, что не понимаю, почему клиенты мне платят! Мне, вероятно, было бы трудно адаптироваться к новой планете. Но, с другой стороны, мне, вероятно, также понравилось бы жаловаться при разных уровнях гравитации.

Вы также часто упоминали кофе и утверждали, что у вас нет зависимости и вы можете остановиться в любой момент. Если бы вы могли выбрать между тем, чтобы никогда больше не пить кофе или пить только кофейные напитки, что бы вы выбрали?

Никакого алкоголя, вы что, с ума сошли? На самом деле я использую кофе как средство для концентрации внимания, поэтому, если бы я мог пить его в чистом виде, я бы не возражал. Я, вероятно, смог бы прожить без кофе — по крайней мере, четыре часа — и обычно во время сна. Если бы мне пришлось выбирать между тем, чтобы снова пить только кофе или другие напитки, я бы выбрал другие. Кофе играет очень важную роль в моей жизни, и его можно заменить.

И последнее, что я хотел бы отметить из вашей записи в дневнике: вы говорите, что специалисты по CRM — это «рок-звезды» индустрии онлайн-игр. Если бы вам пришлось прямо сейчас создать рок-группу, как бы вы её назвали?

Наверное, «Сводная таблица и бонусы за пополнение». Сводную таблицу мы используем в Microsoft Excel (Trafficology: Вы только что об этом подумали? SA: Да, конечно).

Какую самую безумную историю вы можете рассказать о своём опыте на партнёрской выставке?

Я еврей, и на партнёрских конференциях доля евреев выше среднего. На одной из партнёрских выставок решили провести ужин в честь Шаббата в местном хасидском доме.

Но что делать с алкоголем, когда ужин кошерный? Оказывается, поскольку шотландцы просто помешаны на виски, сертификация виски как односолодового проходит через множество этапов. Поэтому еврейские раввины единогласно согласились, что все односолодовые виски кошерны. Я говорю совершенно серьезно. Это единственный вид еды или напитка в мире, который не требует сертификации раввином. Если он маркируется как односолодовый из Шотландии, он считается кошерным.

Конференции партнеров, в целом, — это соревнование. Поэтому каждая компания пыталась привезти более дорогие бутылки, чем другие. Вечер закончился тем, что мы катались на роликовых коньках в местной дискотеке, не понимая, действительно ли они катаются вокруг нас или просто мир вращается.

Если бы я собрал в комнате троих ваших коллег и попросил их описать вас, что бы они сказали — а вы бы сказали, что это неправда?

Вы, наверное, уже поняли, что я очень скромный человек. Поэтому все мои коллеги сказали бы, что я чертовски сексуальна, и они боготворят мою внешность. Я бы не согласилась, потому что я просто эксперт по CRM.

Какое самое худшее решение вы когда-либо принимали?

Хочу сказать, что это интервью!

Если бы вам дали полностраничную рекламу в журнале Trafficology и нужно было бы описать себя шестью словами или меньше, как бы выглядела реклама?

Правдивая история: раньше существовала награда для интернет-гигантских компаний за вклад в развитие интернета на заре его существования. Компания Google получила одну из наград, выступив с речью, состоящей всего из пяти слов. Они сказали: «Google предоставляет превосходные результаты поиска». Шесть слов?

«Ставьте всё на пожизненную ценность ваших игроков, блин».