Как ИИ меняет систему работы команд CRM

Вот что ИИ обещает командам CRM. Но работает ли оно на практике?

В последнем выпуске подкаста CRM Unlocked генеральный директор Hybrid Interaction Шахар Аттиас и менеджер проекта CRM Эдгар Егикян говорят о том, как искусственный интеллект заменяет рутинные процессы в CRM прогнозированием удержания клиентов, обновлением сегментации в режиме реального времени, выявлением оттока клиентов и автоматизированным тестированием кампаний.

И вот ещё один важный момент, о котором стоит помнить: сегменты игроков постоянно меняются. Если вы не проверяете их регулярно, даже самые точные прогнозы могут оказаться неверными.

Хотите узнать подробност? Посмотрите последний выпуск «CRM Unlocked».