Откровенный разговор об онлайн-играх: удержание клиентов начинается с первого дня
Почему операторы теряют от 60% до 70% своих игроков в первый же месяц?
Обычно это приводит к токсичным отношениям. Операторы обвиняют партнеров, партнеры обвиняют платформу, и все разочарованы.
Но вот настоящий секрет, раскрытый в этом видео: 50% конверсий происходит в течение первых 5-8 минут после регистрации.
Подумайте об этом. Если игрок регистрируется, а вашей системе требуется час, чтобы отправить приветственное сообщение или бонус, вы уже потеряли его. В мире криптоказино и стримеров скорость — это всё.
Посмотрите этот отрывок из последнего эпизода iGaming Real Talk, где ведущий и создатель Сурья Палли беседует с генеральным директором Hybrid Interaction Шахаром Аттиасом, чтобы обсудить, куда движется индустрия.
#iGaming #CRM #PlayerRetention #iGamingRealTalk #HybridInteraction