Важно повышать лояльность игроков, иначе ценность компании падает
Офлайн-операторы часто упускают из виду то, что находится прямо на виду, в то время как онлайн-казино имеют доступ ко всем аспетам деятельности игроков - так считает Шахар Аттиас, основатель и генеральный директор Hybrid Interaction.
Шахар Аттиас - известный эксперт в области гейминга. Он выступит спикером на RGW Moscow с презентацией “Как оценить усилия ваших операторов по работе с игроками?”. В интервью Шахар Аттиас рассказал о стратегии CRM и указал на различия между онлайн и оффлайн казино. Он также рассказал о самом сложном случае, с которым ему приходилось сталкиваться, и дал советы, как оценить оператора азартных игр.